2023/03 高収入で有名?なキーエンス出身の著者が書いた「付加価値のつくりかた」を読んだ。以下、備忘録。
価値とはお客様(相手)が感じるもの
①お客様の買うという決定に影響を与えるか?
②本当に使うか?
③使ったら役に立つか?
1つでも当てはまらない仕事はムダである。
付加価値はニーズが源泉。
価値は、原価+顕在ニーズ+潜在ニーズ、ニーズにないものはムダ。
キーエンスでは以下。
・潜在ニーズを現場に探しにいくマーケットイン思考
・最大公約数を見つけて標準品を開発→独占
・営業や技術、職種の範囲が広い
・数値で判断する文化
・付加価値を生む仕組みが企業構造で担保
上々!